先了解重点
材料超预算先分清是订单规格改变、采购价格变化、实际多耗还是预算本身错误。将这些原因分开，才能判断哪些需要客户确认、采购改进或生产处理。
先核对哪些事实
保留原订单物料清单与每次变更版本，记录生效日期及已投产批次。不能用最终版本直接覆盖最初预算，导致变更成本无法解释。
如何梳理和处理
按数量与单价分别比较预算和实际，单列替代料、紧急采购和报废。追加工作是否能向客户结算，需结合合同及客户确认，不能自动当作可收款。
进一步沟通时说明什么
文信可结合订单样本协助梳理成本分析口径。先提供一张能追到领料和采购的差异表，比只问“为什么利润下降”更容易定位问题。
READY TO TALK
沟通前，可以先准备这几项
- 预算与变更版本
- 领料及采购明细
- 替代料和报废记录
- 客户变更确认