先了解重点
需要同时核对销售、货物流转、收付款以及原退税申报。原退税已办结不代表后续变化无需反映，也不能仅在会计账上冲减收入而不核实退税调整。
先核对业务与资料
将原出口批次与本次退货、折让协议对应，区分全部退货、部分退货、仅降价和其他终止事项。保存双方确认、运输与资金记录，查清原申报采用的退税办法和已办理金额。
处理时需要分清什么
2026年第5号公告第二十九条要求，对规定的销售折让、中止、退回等事项，在发生当月或次月用负数冲减原退（免）税申报数据并相应调整。不同退税办法的后续抵减或缴回处理应按规定分别确认。
如何沟通具体问题
可先整理原申报与变化金额对照表，与文信沟通账税衔接。涉及退运或海关手续时另向对应渠道核实，避免只处理付款或仓库入库而遗漏其他环节。
READY TO TALK
沟通前，可以先准备这几项
- 原退税申报
- 退货折让协议
- 货物资金变化
- 发生时间和调整状态