先了解重点
应先核对是否确有债务、是否已用其他方式结算，以及是否存在争议。长期未催收不等于债务自动消失，不能仅按账龄将全部余额转收入。
先核对哪些事实
逐合同核对采购、付款、退款、抵扣及双方对账，确认没有记在其他供应商名称下。供应商更名或退出经营时保存正式资料。
如何梳理和处理
区分真实未付款、重复挂账、结算争议和待核实项，分别确定后续动作。拟作账务或税务处理需结合有效依据。
进一步沟通时说明什么
文信可协助核对财务资料，债务效力与法律时效不能由账龄表单独判断。不要以管理层口头判断“不会来要”作为唯一处理依据。
READY TO TALK
沟通前，可以先准备这几项
- 合同应付明细
- 支付抵扣
- 对账与主体信息
- 争议及核实记录